도움말
대부분의 질문은 아래에서 해결됩니다. 없으시면 저희에게 알려 주세요. 기기와 문제가 일어난 대략의 시각을 함께 알려 주시면 대개 한 번의 왕복을 줄일 수 있습니다.
- Boodo는 무료인가요?
- 이야기는 무료입니다. 서재에 있는 모든 이야기는 구독이나 광고 없이 모든 아이가 이용할 수 있습니다. 나만의 이야기 만들기, 나만의 캐릭터 그리기라는 두 가지 기능만 별도 유료이며, 둘 다 선택 사항입니다. 이 기능들은 Boodo를 설치한 앱 스토어에서 구매한 크레딧을 사용하며, 서재의 어떤 콘텐츠도 크레딧 구매 여부로 잠기지 않습니다.
- Boodo가 아이의 음성을 녹음하나요?
- 아닙니다. 아이가 소리 내어 읽으면 단어를 인식하여 이야기와 비교한 뒤 음성은 즉시 폐기됩니다. Boodo는 녹음본을 저장하거나 업로드하지 않습니다.
- Boodo는 인터넷 없이도 작동하나요?
- 그렇습니다. 앱을 설치할 때 이야기와 모든 그림이 앱 안에 포함되므로 비행기 안, 자동차 안, 인터넷 연결이 없는 집에서도 작동합니다. 연결 상태일 때는 새로운 이야기가 백그라운드에서 다운로드됩니다. 이야기나 캐릭터를 만드는 기능은 요청 시점에 생성되므로 인터넷 연결이 필요합니다.
- Boodo는 몇 살을 위한 앱인가요?
- Boodo는 대략 4세에서 10세 사이의 어린이를 위해 설계되었습니다.
- 아이에게 계정이 필요한가요?
- 아닙니다. 아이는 계정을 만들지 않으며 로그인할 필요도 없습니다. 기기에 프로필이 생성되고 읽기 기록은 기기에만 남습니다.
- 이야기 만들기는 어떻게 작동하나요?
- 어른이 구구단 문제에 답한 뒤 이야기가 다룰 내용과 주인공을 선택하면, Boodo가 1~2분 안에 글을 쓰고 그림을 그립니다. 이야기 크레딧 1개가 사용됩니다. 생성이 실패하면 크레딧은 차감되지 않습니다.
- 환불은 어떻게 받나요?
- 구매는 Boodo를 설치한 앱 스토어에서 처리되므로, 환불은 당사가 아닌 해당 스토어를 통해 진행됩니다. 결제한 이야기나 캐릭터에 문제가 발생한 경우 당사로도 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다.
- Boodo는 어떤 기기에서 실행되나요?
- iOS 18 이상을 실행하는 iPhone 및 iPad, Android 8 이상을 실행하는 Android 스마트폰 및 태블릿에서 실행됩니다.
그래도 해결되지 않나요?
이메일을 보내 주시면 도와드리겠습니다: support@boodo.co