Ajuda
A maioria das dúvidas está respondida abaixo. Se a sua não estiver, escreva-nos — dizer o dispositivo e mais ou menos quando o problema aconteceu costuma poupar uma ida e volta.
- O Boodo é gratuito?
- As histórias são. Cada história da biblioteca está disponível para todas as crianças, sem assinatura e sem publicidade. Duas coisas são pagas à parte, ambas opcionais: criar sua própria história e desenhar seu próprio personagem. Elas gastam créditos que você compra na loja de aplicativos onde você instalou o Boodo, e nada na biblioteca fica bloqueado por eles.
- O Boodo grava a voz do meu filho?
- Não. Quando seu filho lê em voz alta, as palavras são reconhecidas, comparadas com a história e o áudio é descartado imediatamente. O Boodo nunca armazena nem envia uma gravação.
- O Boodo funciona sem internet?
- Sim. As histórias e todas as ilustrações estão no aplicativo quando você o instala, portanto ele funciona no avião, no carro e em uma casa sem banda larga. Quando há conexão, novas histórias chegam em segundo plano. Criar uma história ou um personagem precisa de conexão, porque eles são criados para você na hora.
- Para que idade é o Boodo?
- O Boodo foi desenvolvido para crianças de cerca de quatro a dez anos.
- Meu filho precisa de uma conta?
- Não. Crianças não criam contas e não há nada para iniciar sessão. Um perfil é criado no aparelho e o histórico de leitura fica ali.
- Como funciona criar uma história?
- Um adulto responde a uma pergunta de tabuada, escolhe sobre o que deve ser a história e quem é o protagonista, e o Boodo escreve e ilustra em um ou dois minutos. Custa um crédito de história. Se falhar, o crédito não é gasto.
- Como obtenho um reembolso?
- As compras são processadas pela loja de aplicativos onde você instalou o Boodo, portanto os reembolsos são feitos por ela, e não por nós. Se algo deu errado com uma história ou um personagem que você pagou, escreva também para nós e analisaremos a situação.
- Em quais aparelhos o Boodo funciona?
- iPhone e iPad com iOS 18 ou posterior, e celulares e tablets Android com Android 8 ou posterior.
Ainda com dificuldade?
Escreva-nos e ajudamos: support@boodo.co